社交媒体推广的5个办法
11/7/2012 10:49:53 PM
1.加强互动
平均每个品牌只对一半的评论进行回复,这是个严重的问题。数据显示,80%的用户在受到官方的回复时都会兴奋不已,直接导致了购买。品牌官方如果主动和粉丝进行互动,28%的用户会因为“特殊的照顾”而失去理智,购买就变成必须的了。安排职业社交媒体推广人员实时监控管理社交媒体上的一举一动,与粉丝们打成一片,主动出击推广商品,这能带来惊人的品牌影响力和利润。
2.利用“关联”
将所有社交媒体互相关联,官方网站什么的最麻烦,用户不希望重复注册,并记录许许多多的账号密码。现在,各大网站、论坛陆续推出使用QQ、微博、人人账号登陆的功能,甚至有一键分享、评论同步等功能,商品信息的推广真如滔滔江水连绵不绝。不止是线上关联,线下关联也能带来惊喜。江湖传闻,巴西某零售商将自己Facebook粉丝数量通过LED招牌实时显示,粉丝数量连带着商品销量如火箭升空。
3.尊重品牌
如果你是卖的是高档商品,别像沃尔玛那个农民一样天天拿个喇叭喊跳楼大甩卖。要注意推广的对象,如果一味地随机推广只会使品牌的定位降低。高档商品就要有高的姿态,摆出一副看买不买的样子。还有一点,产品推广的时间有滞后性,别以为每周五连发15封邮件给用户就能带来显著的效果。品牌认知和忠诚度的培养是一个过程,在推广时要感觉像和客户在谈恋爱,时密时疏但缠缠绵绵切不可出现时间断层。
4.轻松分享
如果你无法为不同的客户发送专门定制的商品信息,那么请确保这些内容能轻易分享(一键分享什么的是必须的),也许你为客户发送的商品信息他们会推荐给合适的亲朋好友。记得在邮件中内置“关注”按钮,标题要短要亲切,还要附带官网链接。细节将会有不一般的作用。
5.电子邮件还没过时
虽然社交媒体已经成为电子商务至关重要的部分,但电子邮件依然是最有效、最直接的推广方式。调查显示,96%的市场推广人员都认为电子邮件依旧是电子商务推广的杀手锏,其中的一般通过电子邮件推广取得了极大的成功。当然,电子邮件也需要和社交媒体相结合,能达到更好的效果。给用户发送电子邮件,并通过电子邮件将用户引导至社交媒体和官方网站。之后就能看到订单以闪电般的速度蜂拥而至。
无论你的假期社交媒体商品推广计划如何,一定要将客户视为真爱,带给他们幸福的感觉?亲,你幸福吗?用户在被捧上天时莫名其妙就会付款。Sears首席营销官Ian Gomar说:“我们的目标是充斥用户的眼球,社交媒体、通信渠道、或是大卖场中,我们无处不在。”