整理用户反馈：抱怨型：后台删除用户真不好用,用户往往只说明某处存在问题（例如：后台删除用户真不好用），但没有说明问题出在什么地方

出谋划策型：用户会针对问题给出解决方法，但往往没有表露其解决方法背后隐藏的问题根源。

高瞻远瞩型：用户从产品方向，市场方向等层面高谈阔论搜集,分类,确定级别。

探求问题根源:不好用（操作复杂，需要重复多次，速度慢等），不能用（bug，性能问题），不知怎么用（缺乏引导），根本没有用。把用户的要求，变成产品需求.

设计解决方案：设计解决用户真实问题的方法，并同时设计检测问题解决效果的方法和标准。

制作产品原型：产品原型是不断演化的， 在多次迭代中不断丰富成型，最终形成可发布版本。

内部审议：对本次迭代周期内的产品运行进行评审。

每日构建：产品原型在任何里程碑阶段都是对用户可见的。这个过程的实施策略是以自动为主，手动为辅，保证每一天用户都能看到一个可用版本。 这个过程的真实目的是 通过允许用户随时能拿到一个可更新的版本,来加快用户研究过程,提高用户需求分析质量

发布与部署：产品包，补丁包，直接部署。效果跟踪 用户反馈 统计数据

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