通信信息报记者宋晓明

 

　　市场研究公司 Gartner 的最新预测显示，今年全球 IT 支出为 2.69 万亿美元，比 2014 年下跌 3.5%。Gartner 分析称美元强劲，以及新兴市场增长相对放缓是该数据缩水的主要原因。

 

　　在全球经济震荡的大背景下，IT 行业正面临着重大调整和重新规划。随着 PC 的衰弱和智能手机的普及化，软件即服务、信息安全、大数据和云服务等将成为新的行业热点。但全球 IT 支出逐渐缩减，IT 企业也将遭遇营收下降、市场收缩、竞争加剧、业务转型等方面的挑战。面对产业的整体调整，IT 企业只有根据行业的热点进行业务调整，以创新挖掘用户的新痛点，以创新满足用户的新需求，如此才能在未来更加激烈的竞争中立于不败之地。

 

　　全球 IT 支出意外下滑

 

　　Gartner 最新预测数据显示，2015 年全球 IT 支出的规模将为 3.5 兆美元，较 2014 年减少 5.5%。在上一季度的报告中，Gartner 曾预测今年的全球 IT 开支将增长 2.4%。

 

　　分析师表示，IT 支出下滑主要系美元升值所致，若以固定汇率计算则将增长 2.5%。Gartner 此前于 4 月份发表的预测认为，全球 IT 支出若以美元现价为标准将下滑 1.3%，若以固定汇率计算则增长 3.1%。

 

　　在此前的分析中，Gartner 认为，通讯服务仍会是 IT 支出的最大项目，但其也是五个 IT 支出项目当中下滑幅度最大的。价格侵蚀加上竞争激烈制约了其营收增长。而数据中心系统市场则成为主要亮点，若以美元现价计算则储存与网络市场均会因美元走升而增长趋缓。虽然短期看来整体数据中心市场受汰换期限延长影响表现疲软，但服务器市场需求较强劲抵消了部分消极因素。Gartner 还预测，企业软件支出、IT 服务支出、实现服务的预测均出出现不同程度下滑。

 

　　Gartner 研究副总裁安努拉格·古普塔表示，“美元强劲，以及新兴市场增长相对放缓，对 2015 年 IT 支出造成了双重影响，也是我们下调 IT 支出预期的原因。大多数以美元报告业绩的科技公司的营收和利润都出现下滑。”但 Gartner 研究副总裁 John-David Lovelock 则表示：“我们要强调的是这并非市场崩盘，而是美元对其他货币汇率大幅波动所造成的假象。”

 

　　IT 行业面临重新调整和规划

 

　　全球 IT 支出下滑的背后，是全球经济震荡的大背景和 IT 行业面临调整的大趋势。

 

　　全球 IT 行业正陷入低谷当中，各大科技企业的营收业绩遭遇严重下滑。据悉，微软最新的第四财季营收为 222 亿美元，同比下滑了5%，净亏损 31.95 亿美元；HTC 第二季营收 330.1 亿元(新台币)，环比下降两成，第二季度税后亏损 80.3 亿元；另外，芯片巨头英特尔第二季度营收为 132 亿美元，同比下滑5%；净利润 27 亿美元，同比下滑3%。

 

　　另一方面，随着全球智能手机普及，PC 逐渐衰弱，整个 IT 行业的格局都面临着巨大的调整。

 

　　“软件即服务”成为近年 IT 行业转型的趋势之一。业内人士指出，SaaS (软件即服务)极好的消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，还可以获得相关增值服务。阿里集团相关负责人认为，软件服务化市场将达千亿元级别。

 

　　企业软件开支将成为 2015 年少数增长领域之一，信息安全市场逆势增长。2015 年全年世界范围内的信息安全支出总额将达到 754 亿美元，在全球 IT 支出缩减的情况下实现逆境增长。而随着数据泄露频率愈发高企，政府机关在这一领域中的投入大幅增长。

 

　　大数据业务和云服务将继续趋热。Gartner 预测在未来三年时间内 IT 企业的支出将逐步转向超大型数据中心。此外 2015 年移动项目和云服务在 IT 方面的预算要远超过前几年。业内人士预计移动项目和云整合服务开支在未来几年中将在 IT 预算中占据越来越大的比重。

 

　　虽然行业正在经历重大调整，全球 IT 支出也在下滑，但业内人士还是对 IT 业的未来表示看好。瑞银财富分析师 8 月初表示，该行继续看好全球 IT 行业。

 

　　IT 行业在困境中如何破局？

 

　　在全球 IT 支出缩减的环境之下，IT 企业将面临营收下降、市场收缩、竞争加剧、业务转型等方面的挑战。

 

　　新一轮全球 IT 行业裁员潮已悄然开始，近日微软证实将关闭位于芬兰的前诺基亚手机产品开发部门，并将最高裁员 2300 人，这次裁员是此前 7 月份宣布裁员 7800 人的一部分；正在重组经营的夏普公司宣布，已征集到的 3234 名自愿退职者，这些人将在 9 月 30 日退职。此外，HTC、索尼等巨头都将在年底做出千人以上的裁员动作。

 

　　面对 IT 行业的整体调整和当下面临的艰难困局，IT 企业应该如何从困境中破局？

 

　　一方面，要根据行业热点对自身业务进行调整。“软件即服务”的概念如今受到多方追捧，经过戴尔等先行者的探路也被证明是一条行之有效的道路。未来 IT 企业将更加重视服务及服务与技术的结合，以此提升自身竞争力。此外，互联网项目、云服务已逐渐成为市场趋势，IT 企业在未来的业务中，将越来越多的融入相关要素。

 

　　另一方面，创造出新的市场需求。戴尔等先行者已经证明，在那些有业务辅导及复杂科技需求的采购客户身上，厂商有能力创造出新的需求。在行业经历重新调整和规划的时期，IT 企业必须积极挖掘用户中潜在的消费需求，围绕用户需求对业务进行调整，从而改变行业的业务格局，提升行业活力。

 

　　全球 IT 行业正经历着变革和重塑，IT 企业的生存环境将越发艰难。只有在变革中围绕着用户需求求新求变，紧抓行业新兴领域，积极挖掘新的潜在市场，才能在变革大潮中立于不败之地。